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Les frais d'expédition sont affichés et calculés dans la devise de la boutique au niveau du panier et de la caisse.
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Vous avez également la possibilité de choisir un autre expéditeur proposé par VINELLO. Les prix peuvent alors varier.
 
Délai de livraison, délai de traitement et délai d'expédition
Votre livraison sera expédiée lorsque tous les produits seront prêts à être envoyés.
Le délai de livraison est calculé et affiché pour chaque produit, dans le panier, lors du processus de commande. Il s'agit du délai de livraison indiqué lors de la validation de la commande.
Pour les commandes contenant des produits avec des délais de livraison différents, c'est le délai le plus long qui s'applique à l'ensemble de la commande.
  • Le délai de livraison dépend du stock chez VINELLO et varie selon le produit. 
  • Le délai total de livraison indiqué pour chaque produit, dans le panier, lors du paiement et dans l'e-mail de confirmation de commande est donné en jours ouvrables (du lundi au vendredi, sans compter les jours fériés allemands, locaux ou saxons)
Si vous souhaitez que des articles immédiatement disponibles vous parviennent plus rapidement, nous vous recommandons de passer deux commandes distinctes ou de commander plus de 12 produits.
Pour une quantité de plus de douze produits, nous pouvons effectuer des livraisons partielles pour une seule commande.
 
Quantité minimale de commande
Nous expédions en France à partir des six (6) bouteilles.
 
Modes d'expédition
VINELLO expédie par DHL, DPD et UPS ou, pour les grandes quantités, sur des europalettes ou des demi-empalettes.
 
Emballage d'expédition et poids
VINELLO expédie dans des cartons d'expédition certifiés jusqu'à 15 bouteilles par colis.
Le poids d'un colis peut aller jusqu'à 25 kg.
À partir d'une quantité commandée d'environ 72 bouteilles, nous expédions sur une palette européenne ou une demi-palette européenne.
 
De quel site VINELLO expédie-t-il ?
VINELLO expédie depuis son propre entrepôt situé à Bärensteiner Str. 30, 01277 Dresde.
 
Délai de traitement et d'expédition
Le délai de traitement est d'un jour ouvrable si la commande est reçue avant 14 heures.
Une fois le traitement de la commande terminé, le délai d'expédition est de un à deux jours ouvrables ou le délai d'expédition indiqué sur le produit concerné, dans le panier et dans l'e-mail de confirmation de la commande s'applique.
 
Instructions de livraison pour le livreur
Vous pouvez inscrire des informations supplémentaires sur la livraison dans le champ d'adresse 2.
Veuillez noter que 100 caractères maximum peuvent y être saisis.
 
Date souhaitée
En raison de circonstances imprévisibles (p. ex. grève des entreprises de livraison ou autres retards), nous ne pouvons pas garantir une livraison à une date souhaitée.
 
Où se trouve ma livraison ? Transmission de l'envoi de VINELLO à l'entreprise d'expédition, suivi de l'envoi
Après la remise de votre commande à l'entreprise d'expédition, vous recevrez automatiquement un lien de tracking pour le suivi de votre commande.
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Retard d'expédition
L'expédition peut être retardée en cas de forte chaleur ou de froid.
 
Expédition internationale
 
Restriction d'envoi
Nous n'expédions pas vers :
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Colis manquant ou perdu
 
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