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Expédition fiable!

VINELLO.promesse

Nous ne faisons pas qu'apporter, nous faisons aussi !

Quand il s'agit de vin, il s'agit des passionnés de vin, des gourmets, des épicuriens et des connaisseurs.

Le vin est un plaisir - pour vous, pour nous, pour tous. C'est pourquoi, chez VINELLO, nous nous engageons à ce que tout ce qui entoure le vin se déroule sans souci et de manière agréable. L'essentiel est que vous ayez votre vin en main et que vous profitiez de notre promesse d'un processus d'achat simple, durable et équitable. Vous profitez, nous livrons - c'est la promesse de VINELLO.

Retour gratuit en cas de dommages

Vous avez reçu des marchandises défectueuses ou endommagées ? Pas de problème. Annoncez-vous à [email protected] et nous vous enverrons immédiatement une étiquette d'expédition pour le retour de vos vins problématiques. Pour cela, placez la commande ou une partie de celle-ci dans le carton d'expédition original de VINELLO, collez l'étiquette d'expédition imprimée dessus et déposez le colis à la poste ou au facteur. Dès réception de votre retour, nous vous contacterons pour vous faire parvenir un avoir correspondant.

Expédition rapide et sûre

Soyez assuré que votre livraison est sûre. Les livraisons quittent notre dépôt dans des cartons PTZ certifiés. Reconnues par DHL et UPS, vos bouteilles sont entre de bonnes mains. Suivez le parcours de votre colis grâce à un code de suivi. Toujours sur la trace de la livraison. Et si l'envie est plus forte, il y a la livraison express de vin UPS. Pour des bouteilles rapides, à votre porte.

Compétence à la bouteille - l'expertise d'un expert en vin

Tous ceux qui savent ce qu'ils veulent sont déjà aidés. Pour tous les autres, nos experts internes sont là pour vous aider et vous conseiller. Posez-nous des questions sur notre vaste assortiment, vos souhaits, nos conseils. Nous savons comment résoudre chaque problème. Car nos sommeliers ne se contentent pas de savoir, ils connaissent aussi les viticulteurs et les domaines viticoles afin de pouvoir vous présenter des vins de première qualité et les dernières tendances.

Certifié bio

Nous sommes certifiés bio . Nous savons donc d'où viennent nos vins naturels et vérifions chaque détail. Et les contrôleurs bio nous contrôlent. Tout pour un vin bio impeccable - à savourer pour vous.

De nombreux modes de paiement

Vin sur facture, PayPal, carte de crédit, Amazon Payments, paiement en espèces pour les personnes venant chercher le vin et encore quelques autres moyens de payer facilement. Comme vous voulez, nous le faisons. Avec jusqu'à 14 modes de paiement, nous nous adaptons à vous.

Un climat de travail agréable - un comportement durable et respectueux de l'environnement

Pour que les fleurs poussent, que les oiseaux chantent et que les arbres restent debout, nous nous sommes engagés à protéger le climat. Nous contribuons à un fonctionnement durable de l'entreprise grâce à des envois sans impact sur le climat et à l'électricité verte de Lichtblick. Même nos papiers de bureau, dont nous n'avons de toute façon guère besoin puisque tout fonctionne par ordinateur et Internet, sont fabriqués à partir de matériaux recyclés. Vert, pour que la nature perdure - et avec elle les vignes.

Nous faisons tout pour le plaisir - même s'il nous arrive de ne pas livrer.

Nous sommes certes un commerce de vin, mais la vente n'est pas notre priorité. VINELLO fait en effet du commerce avec le plaisir. Pour que celui-ci vous parvienne sain et sauf, nous n'expédions pas nos vins de qualité supérieure lorsqu'il fait extrêmement chaud ou froid. Car cela nuit au vin et donc à l'expérience de dégustation parfaite. Et c'est notre bien le plus précieux, que nous vous livrons avec plaisir.

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